پشتیبانی
سؤال، مشکلِ اتصال یا پیشنهادی دارید؟ اول نگاهی به عیبیابی بیندازید؛ بیشترِ مشکلها همانجا حل میشوند. اگر نشد، ما اینجاییم.
ایمیلِ پشتیبانی
معمولاً در روزهای کاری پاسخ میدهیم. [ساعتِ پاسخگویی — منتظرِ تأییدِ مالک]
راهنمای عیبیابی
خطای اتصالِ اول، نمایشندادنِ ابزارها، پیامِ «اشتراک لازم است»، کلیدِ نامعتبرِ بینگ و چند مشکلِ رایجِ دیگر.
برای پیگیریِ سریعتر بنویسید
- شمارهی موبایلِ حساب (بدونِ کدِ ورود)
- دستیاری که استفاده میکنید (Claude، ChatGPT، Codex، Claude Code)
- متنِ دقیقِ خطا یا اسکرینشات
- زمانِ تقریبیِ رخدادنِ مشکل
هرگز توکن یا کلید نفرستید
پشتیبانیِ همیار GSC هیچوقت توکنِ گوگل، کلیدِ API بینگ، توکنِ دستیار یا کدِ پیامکیِ ورود را نمیخواهد. اگر کسی به اسمِ ما اینها را خواست، جواب ندهید و به ما خبر بدهید.
گزارشِ مشکلِ امنیتی یا درخواستِ حذفِ داده
با همین ایمیل و عنوانِ «امنیتی» یا «حذفِ داده» بنویسید. حذفِ کاملِ حساب را خودتان هم از بخشِ «حساب» در پنل میتوانید انجام دهید. امنیت و داده
پیشنویس — منتظرِ تأییدِ مالک. راههای تماس و ساعتِ پاسخگویی را مالکِ محصول نهایی میکند.